빵가루 구입후 벌레랑 곰팡이끼 변색됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 도원피싱 ] 빵가루 구입후 벌레랑 곰팡이끼 변색됨

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  • 작성자 : 강승진
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 24-11-19 11:18:56

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기존에 자주 시키던데라 한번에 4박스 시켰습니다. 한박스 12봉지 들어있고요.
기존에꺼 다쓰고 쓸려고 열어보니 곰팡이랑 벌레가 많더라고요.

도원피싱에 교환 요청을 하니 안된다네요.
관리소홀로 제탓 하는데 기존꺼 6개월 된것도 뽀얗게 괜찮습니다. 그래서 확인을 일찍 안한 이유도 있고요. 집안 거실에 보관해서 벌써 상할리 없는데 상태 안좋은거 보낸듯 하네요

교환 원하는데 이것도 안되는게 말도 안된다 봅니다.

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공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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