블랙박스 장착 미흡에 따른 추가 작업 거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 티샵 ] 블랙박스 장착 미흡에 따른 추가 작업 거부

페이지 정보

  • 작성자 : 김성태
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 24-11-20 19:42:46

본문

11/6(수) 오전 11:28 블랙박스 장착 예약 전화 후
11/16(토) 오전 9시경 티샵으로 방문하여 블랙박스 장착 의뢰하여 당일 14시 완료
11/19(화) 오전 10:44부터 약 9분 가량 블랙박스 장착에 문제점에 대한 재 작업 요구차 통화 하였으나 추가 작업 거부하고 작업비 30만원 중 15만원 환불 요청에도 거부 함
통화 중 상대방이 일방적으로 전화를 끊고 연락 두절 됨

문제점
1. 차량 내 기존에 설치된 블랙박스 배선 철거 누락 (첨부1 사진 참조)
2. 기존에 설치된 블랙박스 배선 차주가 직접 철거 (첨부2 사진 참조)
3. 블랙박스 전원선을 시거잭으로 작업되어 24시간 영상 촬영 불가
 => 블랙박스 설치 목적이 차량 보호를 위한 24시간 영상 촬영인데 현재는 운전 중에만 영상 촬영 됨
4. 블랙박스 자동 화면 변환 작동 배선 작업 누락
 => 배선의 역활이 뭔지 몰라서 작업 못하겠다고 함 (첨부3 사진 참조)
    (티샵 가게에서 타사의 동일한 기능이 있는 타사의 블랙박스를 유통 판매 및 장착 작업 진행 중인데 모른다는 말을 이해할 수 없음)
5. 신용카드 결재 거부
6. 작업비를 차명 계좌에 송금 요구 (첨부 명함 참조)

현재 차량에 장착된 블랙박스는 재 장착이 필요한 상황이라 해당 티샵으로 재 작업을 요청 하였으나 거부되고 일부 작업비 환불에도 거부 됨
따라서 타 매장에서 추가로 작업비를 주고 재 장착을 할 예정 입니다.
해당 매장인 티샵은 장착 할 줄 모른다는 거짓말과 원만한 해결을 원하는 본인의 연락(전화/문자/카톡)을 전적으로 회피하고 있어 더는 협의 할 마음이 없습니다.
100% 환불이 될 수 있도록 도움을 요청 드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1337644 기타 에이스설비 오수진 2024-11-25
1337642 생활가전 대성쎌틱 배미옥 2024-11-25
1337641 항공·여행 마이리얼트립 이나율 2024-11-25
1337640 항공·여행 마이리얼트립 이나율 2024-11-25
1337639 생활가전 LG전자 정우리 2024-11-25
1337637 생활가전 모던하우스 (상무점)

처리중

계산
계산 2024-11-25
1337636 자동차 르노코리아

처리중

하자 많음
김진영 2024-11-25
1337635 통신 KT 김성미 2024-11-25
1337634 생활용품 대구전자관 메종홈 이동성 2024-11-25
1337633 서비스 하월헤어 두정역점 강성휴 2024-11-25
1337632 생활가전 수아파파상점 양정임 2024-11-25
1337631 생활가전 수아파파상점 양정임 2024-11-25
1337630 유통 earpearp 김진영 2024-11-25
1337629 생활가전 수아파파상점 김태용 2024-11-25
1337628 자동차 ioioi-mall 박대현 2024-11-25
1337627 기타 포장견적사이트 다이사 & 땡큐이사 박소현 2024-11-25
1337626 유통 틱톡쇼핑 최승훈 2024-11-25
1337625 기타 공인중개사 김은서 2024-11-25
1337624 통신 SK텔레콤 이건우 2024-11-25
1337623 생활가전 김수자마사지 강두기 2024-11-25
1337622 생활가전 수아파파상점 양정임 2024-11-25
1337621 기타 이지로또 민서연 2024-11-25
1337620 통신 SK텔레콤 박태순 2024-11-25
1337619 건설 현대건설 김기수 2024-11-25
1337618 기타 남부대수영장 강가로 2024-11-25
1337617 통신 SK브로드밴드 김미라 2024-11-25
1337616 생활가전 에어딕 종아리 마사지기 박미정 2024-11-25
1337615 유통 홈앤쇼핑 정다혜 2024-11-25
1337614 생활용품 비알머드 조한별 2024-11-25
1337613 기타 착한이사 정미옥 2024-11-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.