[ ] 드레곤 플라이트 회사인 넥스트 플로어 돈만 빼먹고 아무런 조취없는 운영자 고발 합니다
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- 작성자 : 박종원
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 12-11-03 15:21:02
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드레곤 플라이트 아이템 수정을 35개 유로 결재했습니다
결재는 되고 카드에서 돈 빠져나갔지만 수정은 안들어왔어요
회사 전화 번호도 없고 고객센터라고 메일만 보내게 되어 있는데
메일 보내봐야 답도 없습니다
결재환불 따로 만들어 놨지만 양식 대로 다 작성 해봤짜 오류 뜸니다
엄청나게 많은 사람들이 요즘 이겜하는데 다른 피해자도 많습니다
아무런 환불 조취도 다른 방법도 없게 메일 보내봣자 답도없이 내몰라라하는
넥스트 플로어 조취좀 부탁드림니다
결재는 되고 카드에서 돈 빠져나갔지만 수정은 안들어왔어요
회사 전화 번호도 없고 고객센터라고 메일만 보내게 되어 있는데
메일 보내봐야 답도 없습니다
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엄청나게 많은 사람들이 요즘 이겜하는데 다른 피해자도 많습니다
아무런 환불 조취도 다른 방법도 없게 메일 보내봣자 답도없이 내몰라라하는
넥스트 플로어 조취좀 부탁드림니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당모바일게임관련하여 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템,캐쉬의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것이며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.