[ 롯데닷컴 ] 롯데on 사이트에서 의자구입후
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- 작성자 : 장재호
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 24-11-20 17:40:25
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네이버에서 의자를 구입하기위해 검색후 무료배송 이라는문구를 확인후 가장저렴하다고 판단되는 롯데온에 접속해서 의자를 구입해서 결제할때까지 무료배송인걸확인하고 결제를하고 부모님집에 물건을 보네드렸습니다. 업체에서 전화가와서 상세내용에 착불비용 내용이있다고 착불비용 12000원을 내라고하여 너무부당하다고 낼수없다고 하니 부모님께 전화해서 돈을받겠다고 협박느낌으로 말합니다
부당하다고 롯데온에전화를 하니 어쩔수없다고합니다.
저는 결제할때까지 무료배송인줄 알았습니다.
저는납득이 안되서 소송이라도 하라고했더니 저희부모님에게 받겠다고하니 너무화가납니다.
부당하다고 롯데온에전화를 하니 어쩔수없다고합니다.
저는 결제할때까지 무료배송인줄 알았습니다.
저는납득이 안되서 소송이라도 하라고했더니 저희부모님에게 받겠다고하니 너무화가납니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.