[ 굿프라이스 ] 국내산 스팀취사기 를 구입하였는데 중국 제품을 보낸것같습니다
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- 작성자 : 송기오
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-11-21 13:31:49
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2024.10. 15.
굿프라이스 인터넷 보고
1588-2098 전화상담을 하여
국내산이라 제품의 신뢰와 AS 받기가 용이한것으로 판단하고
중국산 50만원대 쿠팡 80만원대 이었으나
스팀취사기로 결정하고 2596천원을 결제 하였습니다.
한달이 넘어도 제품이 오지 않아
코리아팩 김명준차장에게 전화를 하여
제품이 너무 늦게 오는것 아니냐? 중국산을 보내는 것이 아닌가? 물었더니
중국에서 부품을 가져와서 조립을 하여 납품하는데 주문이 밀려서 늦는것 이라고 답변을 들었습니다
이후에 제품이 도착했는데
표장도 되지않고 랲으로 감아서 보냈습니다
황당하여습니다.
랲을 제거하고 보니 오른쪽 상단과 하단 중앙에 무엇을 제거한 자국이 있고
상품 표시도 없고, 제품 형식, 번호, 전압, 등 표시가 전무하고, 뒷쪽 하단에 중국어 접지 표시는 제거하지 못해서 인지 유일하게 붙어있고
콘센트가 달라서 220v로 교체 하여 검정테이프를 감아 놓았습니다. 제품이 테이핑 된것은 처음 입니다. 제품 사용 설명서도 없습니다.
이런 황당함은 처음이고
중국제품을 구입해서 흔적을 지우느라 한것으로 보입니다.
김명주 차장에게 전화를 하여 모두 말하였습니다.
본 공장은 표시를 안한다는 황당한 답변을 하고 제품 설명서는 알아보고 전화를 한다고 하였는데
아직까지 연락이 없습니다.
반품을 하고 십다고 하였습니다.만 본 회사는 반품이 안된다고 합니다.
중국산 을 살거면 저렴한 가격으로 구입할 수 있는데 밑고 구입한 국내산 제품이
큰 실망감을 줍니다.
사실조사 와 반품등 적절한 조치를 하여 주시면 감사하겠습니다.
굿프라이스 인터넷 보고
1588-2098 전화상담을 하여
국내산이라 제품의 신뢰와 AS 받기가 용이한것으로 판단하고
중국산 50만원대 쿠팡 80만원대 이었으나
스팀취사기로 결정하고 2596천원을 결제 하였습니다.
한달이 넘어도 제품이 오지 않아
코리아팩 김명준차장에게 전화를 하여
제품이 너무 늦게 오는것 아니냐? 중국산을 보내는 것이 아닌가? 물었더니
중국에서 부품을 가져와서 조립을 하여 납품하는데 주문이 밀려서 늦는것 이라고 답변을 들었습니다
이후에 제품이 도착했는데
표장도 되지않고 랲으로 감아서 보냈습니다
황당하여습니다.
랲을 제거하고 보니 오른쪽 상단과 하단 중앙에 무엇을 제거한 자국이 있고
상품 표시도 없고, 제품 형식, 번호, 전압, 등 표시가 전무하고, 뒷쪽 하단에 중국어 접지 표시는 제거하지 못해서 인지 유일하게 붙어있고
콘센트가 달라서 220v로 교체 하여 검정테이프를 감아 놓았습니다. 제품이 테이핑 된것은 처음 입니다. 제품 사용 설명서도 없습니다.
이런 황당함은 처음이고
중국제품을 구입해서 흔적을 지우느라 한것으로 보입니다.
김명주 차장에게 전화를 하여 모두 말하였습니다.
본 공장은 표시를 안한다는 황당한 답변을 하고 제품 설명서는 알아보고 전화를 한다고 하였는데
아직까지 연락이 없습니다.
반품을 하고 십다고 하였습니다.만 본 회사는 반품이 안된다고 합니다.
중국산 을 살거면 저렴한 가격으로 구입할 수 있는데 밑고 구입한 국내산 제품이
큰 실망감을 줍니다.
사실조사 와 반품등 적절한 조치를 하여 주시면 감사하겠습니다.
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.