[ 다온 ] 커지어 반품 거절
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- 작성자 : 이창엽
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-11-21 10:46:23
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네이버에 커지어(kerjier)를 검색후 10.22. 박수지팀장하고 전화통화후 제품을 제품에 이상이 없을시 쿠팡제품처럼 반송가능하다 하여 10.24.을 제품을 받은후 피부에 이상 반응이 있어 10.25. 박수지팀장(010-6726-9020)한테 반품하려고 전화했으나 연결이 안되고 이후 몇차례 시도후 10.29. 반품한다고 문자를 보내니 응답도 없고 10.30. 최종 통화후 11.16. 직접 자택 수령한다고 문자보낸후 11.16. 지나도 제품 수령이 없어 문자를 보냈으나 응답이 없어 전화를 걸어보니 박수지팀장이 10.22. 보낸 명함주소내 핸드폰전화(010-6726-9020)는 없는 전화번호라고 합니다. 현재 카드청구도 되서 총 10회차중 1회차 출금됩니다
현재 커지어는 인터넷상에 쿠팡 네이버 지마켓등 버젓이 영업을 하는데
반품을 할 수 있게 해주고 청구 된 금액되 되돌려 받을 수 있도록 조치하여 주시기 바랍니다.
현재 커지어는 인터넷상에 쿠팡 네이버 지마켓등 버젓이 영업을 하는데
반품을 할 수 있게 해주고 청구 된 금액되 되돌려 받을 수 있도록 조치하여 주시기 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.