[ 여기어때 ] 취소를 해주기 어렵다고 합니다!
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- 작성자 : 이진미
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-11-22 10:29:02
본문
2024년11월21일 20시~21시 사이에
서울에 있는 숙소에 금액을 지불하고 예약을 하였습니다!
체크인 날짜는 2024년 11월 29일 금요일. 다음주입니다.
서울로 올라가는 계획이 취소되어,
서울로 올라가기 아직 7일이라는 기간이 남아
숙소를 취소하고자 하였는데 업체측에서는
취소규정상 해줄 수 없다고 합니다.
하루 이틀 남은 상태에서 취소가 어렵다고 하면
순수하게 받아들이겠으나 아직 기간이 남아있는데도 해줄수없다고 합니다.
숙박업소 어플 사용하면서 이런적은 또 처음이네요.. 이 부분은 좀 아닌거같습니다..
환불을 받을 수 있게 도와주실 수 있으실까요?
서울에 있는 숙소에 금액을 지불하고 예약을 하였습니다!
체크인 날짜는 2024년 11월 29일 금요일. 다음주입니다.
서울로 올라가는 계획이 취소되어,
서울로 올라가기 아직 7일이라는 기간이 남아
숙소를 취소하고자 하였는데 업체측에서는
취소규정상 해줄 수 없다고 합니다.
하루 이틀 남은 상태에서 취소가 어렵다고 하면
순수하게 받아들이겠으나 아직 기간이 남아있는데도 해줄수없다고 합니다.
숙박업소 어플 사용하면서 이런적은 또 처음이네요.. 이 부분은 좀 아닌거같습니다..
환불을 받을 수 있게 도와주실 수 있으실까요?
첨부파일
- IMG_3619.png (251.4K) DATE : 2024-11-22 10:29:11
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.