[ 쿠팡 ] 불량품 판매하고도 책임지지 않습니다.
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- 작성자 : 김항일
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-21 16:31:39
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10월10일 쿠팡을 통해서 겨울에 사용할 전기장판을 미리 사두면 좋을것 같아서 구매를 했다가, 그동안 따뜻해서 사용을 미루다가 11월19일 사용했으나 전혀 작동이 되지 않아서 교환을 요구했으나..판매처나 AS접수하라고 해서연락을 시도해 봣지만 두군데다 전화가 되지 않음..쿠팡은 이에 대해서 책임을 지지 않아서 고발합니다,
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- Screenshot_20241121_163125.jpg (341.3K) DATE : 2024-11-21 16:31:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.