[ 여기어때 ] 취소를 해주기 어렵다고 합니다!
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- 작성자 : 이진미
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-11-22 10:29:02
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서울에 있는 숙소에 금액을 지불하고 예약을 하였습니다!
체크인 날짜는 2024년 11월 29일 금요일. 다음주입니다.
서울로 올라가는 계획이 취소되어,
서울로 올라가기 아직 7일이라는 기간이 남아
숙소를 취소하고자 하였는데 업체측에서는
취소규정상 해줄 수 없다고 합니다.
하루 이틀 남은 상태에서 취소가 어렵다고 하면
순수하게 받아들이겠으나 아직 기간이 남아있는데도 해줄수없다고 합니다.
숙박업소 어플 사용하면서 이런적은 또 처음이네요.. 이 부분은 좀 아닌거같습니다..
환불을 받을 수 있게 도와주실 수 있으실까요?
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- IMG_3619.png (251.4K) DATE : 2024-11-22 10:29:11
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
