[ JMS골프 클럽 ] 조기 영업 마감
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- 작성자 : 김미정
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-11-23 22:40:12
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회원 모집시 영업시간을 11시 또는 12시로 게시해놓고 실제로는 임의로 사전 통보도 없이 조기영업마감하여 소비자가 월이용권을 구매하더라도 조기마감한 경우에는 이용도 못하고 헛걸음 하게되니 소비자 입장에서는 황당한 상황임에도 시정이 안되고 있습니다. 홈페이지 게시판에도 관련 불만이 소비자에 의해 올라오고 시정을 요구하지만 운영자의 묵인 또는 무관심으로 소비자가 피해를 보고 있습니다.
미리 조기마감을 안내하거나 마감될수 있음을 이용권 구매 전에 알리거나 실제 이용시간을 게시하도록 해야 소비자를 기만하지 않는 것이라 생각됩니다.
미리 조기마감을 안내하거나 마감될수 있음을 이용권 구매 전에 알리거나 실제 이용시간을 게시하도록 해야 소비자를 기만하지 않는 것이라 생각됩니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.