[ G마켓 ] 세트에서 물건 3개중 1개만 보내주고 다보내줬다고 함
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- 작성자 : 심현숙
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-11-25 10:58:15
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영양제 유니시트씨플러스 세트를 시켰습니다. 배송후 확인해보니 세트3가지중 1가지만 배송되어 판매자에게 연락을 하니
1한개 보낼때와 3개 보낼때의 상자가 다르다 사진찍어 달라해서 보내주었습니다.
하지만 판매자는 보낸상자가 맞다고만하고 더이상 보내줄수 없다고 합니다.
이에 g마켓에 요청하니 g마켓도 어쩔수 없다라는 답변만 합니다. 소비자가 판매자인 g마켓을 보고 물품을 구매하는데 어쩔수 없다니요
전혀 해결할 생각도 없네요
어떻게 해결해야 하나요? 그냥 돈만 날려야 하나요?
1한개 보낼때와 3개 보낼때의 상자가 다르다 사진찍어 달라해서 보내주었습니다.
하지만 판매자는 보낸상자가 맞다고만하고 더이상 보내줄수 없다고 합니다.
이에 g마켓에 요청하니 g마켓도 어쩔수 없다라는 답변만 합니다. 소비자가 판매자인 g마켓을 보고 물품을 구매하는데 어쩔수 없다니요
전혀 해결할 생각도 없네요
어떻게 해결해야 하나요? 그냥 돈만 날려야 하나요?
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.