[ 위닉스 ] 김치냉장고 무상보증기간 불이행
페이지 정보
- 작성자 : 손형진
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-11-25 10:38:21
본문
3년전에 김치냉장고 구입
냉장고 고장으로 a/S 요청
기사분이 콤프레샤 고장 확인
콤프레샤 10년무상보증 광고된제품입니다
기사분이 단종된제품이라 수리불가능하다고함
대책으로 지금있는 리터수보다 리터수 적은제품으로 교환
사용한 기간동안 감가상환하여 환불
감사상환한 금액에 돈을더내고 같은 리터 냉장고 구입
10년 무상보증라고하여 10년간은 잘쓰겠다고 구입한 제품인데
일방적으로 저희한테 손해만보라는거같은데
그럼 10년 무상보증이라는 단어를 쓰면안되지 않을까요?
냉장고 고장으로 a/S 요청
기사분이 콤프레샤 고장 확인
콤프레샤 10년무상보증 광고된제품입니다
기사분이 단종된제품이라 수리불가능하다고함
대책으로 지금있는 리터수보다 리터수 적은제품으로 교환
사용한 기간동안 감가상환하여 환불
감사상환한 금액에 돈을더내고 같은 리터 냉장고 구입
10년 무상보증라고하여 10년간은 잘쓰겠다고 구입한 제품인데
일방적으로 저희한테 손해만보라는거같은데
그럼 10년 무상보증이라는 단어를 쓰면안되지 않을까요?
첨부파일
- 1732498683187.jpg (390.5K) DATE : 2024-11-25 10:38:40
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
김치냉장고의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.