[ 카카오쇼핑 ] 환불규정 및 고객응대
페이지 정보
- 작성자 : 김보람
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-23 01:03:46
본문
카카오 쇼핑(선물하기 )측은
상품 판매시 반품 조건울
정확하게 안내하지 않고
소비자는 파손이 없는
상태로 제품을 반송했으나
배송시 상품 박스가
파손되었다는 이유로
환불거부 및 배송비를
요청하였을 뿐 아니라
배송후 입금확인 절차까지
요구 하는등 소비자로
하여금 번거로운 절차를
거쳐 사측의 편의를
도모한바 이에 신고합니다.
상품 판매시 반품 조건울
정확하게 안내하지 않고
소비자는 파손이 없는
상태로 제품을 반송했으나
배송시 상품 박스가
파손되었다는 이유로
환불거부 및 배송비를
요청하였을 뿐 아니라
배송후 입금확인 절차까지
요구 하는등 소비자로
하여금 번거로운 절차를
거쳐 사측의 편의를
도모한바 이에 신고합니다.
첨부파일
- Screenshot_20241123_004018_Messages.jpg (315.8K) DATE : 2024-11-23 01:03:50
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =박스 개봉이 제품 훼손?...상태 확인했을 뿐인데 반품 거부로 갈등 잦아=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.