[ 우연시소개팅(씨엘코퍼레이션) ] 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 박재학
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 24-11-25 15:19:14
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8월달에 가입을 하면서 21만원을 결제 했습니다
서비스 이용도 못하고 있고 연락도 없었습니다
11월까지 기다리다가 제가 전화를 했고 환불 요청을 하니 해주겠다고 했고 이후 문자로 했다고 연락이 왔습니다 2주정도 기다려 봤는데 환불은 안되고 다시 연락해 보니 했다고 해서 카드사에 문의해 보니 취소 요청은 안들어 왔다고 합니다
서비스 이용도 못하고 있고 연락도 없었습니다
11월까지 기다리다가 제가 전화를 했고 환불 요청을 하니 해주겠다고 했고 이후 문자로 했다고 연락이 왔습니다 2주정도 기다려 봤는데 환불은 안되고 다시 연락해 보니 했다고 해서 카드사에 문의해 보니 취소 요청은 안들어 왔다고 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.