물건을 받지 못했고, 알리측에서는 받지 못한것을 증명하라고 함 > 소비자 상담 게시판

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[ 알리익스프레스 ] 물건을 받지 못했고, 알리측에서는 받지 못한것을 증명하라고 함

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  • 작성자 : 김성진
  • 조회수 : 20회
  • 작성일 : 24-11-25 17:48:42

본문

뭔 말도 안되는 답변만 하는 알리익스프레스를 고발 합니다.

여러 물건을 동시에 주문해서 한꺼번에 받았고, 그중 1개의 물품이 빠져 있어 다시 보내주거나 환불을 요청 하니,
알리측에서 받지 못햇다는 증거를 대라고 한다.
어떻게 증명을 해야 할지 답답할 노릇이다. 알리측에서 누락된 물품을, 받지도 못한 소비자에게 증명 하라는 것은 말도 안되는 소리다.

이런 경우가 저 말고도 많이 발생 될 꺼 같다
정말 대책이 필요하다
이런 불만들이 나오고 있는대, 소비자고발센터에서는 어떻게 조치를 취하는지 궁금합니다.

해결이 가능한지, 불가능한지

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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