[ 쿠팡 ] 16브릭스 특상품 로얄과 귤을 구매했는데
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- 작성자 : 정윤희
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-11-25 13:49:50
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파지가왔어요
크기도 제각각이고.. 못난이도 선택할수있었지만 선물하기위해 로얄과를 선택했는데 받아보니 상태가 좋지않아서 판매자에게 문의하니
공급처변경으로 인해서 그런것같다며 앞으로는 양심있게 판매한다고합니다. 정작 피해본 저에대한보상은없고요
끝까지 모르쇠로 일관하고있으니 어쩌나요?
다른곳에서 로얄과부랴부랴사서 선물하였는데 이귤은 어쩌나요?16브릭스라고해놓고는 전혀달지도않은데요..
이건 허위과장광고 아닌가요?
크기도 제각각이고.. 못난이도 선택할수있었지만 선물하기위해 로얄과를 선택했는데 받아보니 상태가 좋지않아서 판매자에게 문의하니
공급처변경으로 인해서 그런것같다며 앞으로는 양심있게 판매한다고합니다. 정작 피해본 저에대한보상은없고요
끝까지 모르쇠로 일관하고있으니 어쩌나요?
다른곳에서 로얄과부랴부랴사서 선물하였는데 이귤은 어쩌나요?16브릭스라고해놓고는 전혀달지도않은데요..
이건 허위과장광고 아닌가요?
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- 20241120_181543.jpg (3.7M) DATE : 2024-11-25 13:50:08
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담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.