[ 쿠첸 ] 밥냄새
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- 작성자 : 박희영
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 24-11-26 16:25:50
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대구대곡동에서 삼성스토어에서 쿠쳅 밥솥을샀는데. 밥을하고 12시간도안되어 밥에냄새가 나서 as기사가 일주일후에왔는데 온도조정을하고 일주일더 써보라고 이야기를 하셨습니다
근데 밥하기전마다소독하며 1주일 사용해도 냄새가 납니다
그래서 삼성스토어 와 쿠첸에 전하해서 교환요청해도 안해주시고 다시 수리하자고 하셨습니다.
아니 사자마자 밥을하면 냄새가 나는데 불랑아닙니까
그전. 밥솥은. 48시간 보온을 해도. 냄새가. 안납습니다.
정말 소비자 입장에서는 그냥 이렇게 써야하나요
이에대해 제품을 팔면 남몰라하는 삼성스토어 와 쿠첸을 고발합니다
근데 밥하기전마다소독하며 1주일 사용해도 냄새가 납니다
그래서 삼성스토어 와 쿠첸에 전하해서 교환요청해도 안해주시고 다시 수리하자고 하셨습니다.
아니 사자마자 밥을하면 냄새가 나는데 불랑아닙니까
그전. 밥솥은. 48시간 보온을 해도. 냄새가. 안납습니다.
정말 소비자 입장에서는 그냥 이렇게 써야하나요
이에대해 제품을 팔면 남몰라하는 삼성스토어 와 쿠첸을 고발합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 전기밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.