델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님?? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님??

페이지 정보

  • 작성자 : oem
  • 조회수 : 1,196회
  • 작성일 : 11-12-27 23:29:50

본문

12/26 상담 건에 답변 주신  <<김성엽( 11-12-27 10:42 )씨는 누구신가요??? 
  혹시??? 델 컴퓨터 직원 이신가요???
 <<일반적으로 윈도 재설치를 한 경우 해당 드라이버를 모두 설치해야 합니다. 드라이버는 대부분 대기업(델도 마찬가지) 홈페이지에 올라와 있고, 조금 더 친절한 경우엔 운영체제별로 모두 올라와 있습니다. 이메일로 보내준것만 해도 충분히 친절하다고 생각합니다. 게다가 바이러스 침입은 분명 본인 잘못이구요. 그리고 A/S 비용이란건 자기들이 책정하는 것이기 때문에 어쩔 수 없어요(진단 하는것도 엄연히 사람의 시간이 들어가지 않습니까...). 다른 회사들도 간단한 일만 해도 비싸게 들어갑니다. 또 드라이버 설치가 그렇게 힘든 일도 아닙니다. 윈도 재설치까지 할 정도면 충분히 혼자 드라이버 설치가 가능한데, 이걸 찾아보지 않은것도 그쪽 잘못이구요. 어느모로 보나 사용자 잘못으로 보이네요.
ps. 아, 회사에서 윈도를 설치하셨다고 하셨는데, 그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르겠네요. 우리나라에서 윈도 정품 설치 CD/DVD를 가지고 있는 사람이 그렇게 많지 않거든요. >>
라구요????

 컴퓨터가 고장 났으면 응당히 전문가에게 정당한 가격을 지불하고 수리해서 써야겠지요!!!
바이러스 감염 시킨 것도 제 잘 못이고, 윈도우 설치 할 줄도 몰라서 회사(델컴퓨터 보다 훨씬 좋은 회사)로 들고 가서 엔지니어 분들께 신세진 것도 저의 기계에 대한 무지함 때문인 것도 인정 합니다.
그렇다면... 잘~ 아시는 델 컴퓨터 직원들께서는 돈 부터 내라 하지말고, 간단하게 드라이버를 설치하는 방법을 알려 주실 수는 없는 겁니까???,  델 홈페이지에 들어가서 드라이버 만 설치하면 소리가 나오는건가요???
그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르곘다구요???  델~에서 이메일 보내주신거...불법 윈도우 였나요??? 기왕에 친절 하실거면...끝까지 친절 하시면 안되시나요???

*ps. 아, 돈 안 받는 교육청 프로그램 담당자들이 100배는 친절하시답니다***^^***

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 제보는 피해제보로 판단하기 어려워 '처리'로 변경합니다. 이 점 오해없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1497386 기타 지에서 더 프레쉬 부산 오션시티점 김현택 2026-03-26
1497385 기타 미소 이은아 2026-03-26
1497382 자동차 캐딜락 권혁환 2026-03-26
1497381 유통 쿠팡 이호신 2026-03-26
1497380 생활용품 (주)대왕 임수아 2026-03-26
1497379 유통 옥션 양승현 2026-03-26
1497378 유통 페이레터주식회사 김충삼 2026-03-26
1497377 생활가전 쿠쿠전자(정수기) 주현종 2026-03-26
1497376 생활용품 쏙쑥컴퍼니 오옥순 2026-03-26
1497375 유통 카카오쇼핑 최이란 2026-03-26
1497374 기타 (주) 수정오토 이상준 2026-03-26
1497373 생활가전 (주)익스프레스럭 코리아 김석재 2026-03-26
1497372 통신 KT 이병란 2026-03-26
1497369 생활가전 도리전자 황혜빈 2026-03-26
1497368 기타 스카이라이프 이윤수 2026-03-26
1497366 생활가전 CRZ Technology HKLtd 이나라 2026-03-26
1497357 생활용품 동서가구 김혜진 2026-03-26
1497356 유통 클로비ai 이예별 2026-03-26
1497353 건설 현대건설 김기수 2026-03-26
1497352 생활용품 올더뮤 김경애 2026-03-26
1497351 식음료 메가커피 황선미 2026-03-26
1497350 자동차 KG모빌리티 정철연 2026-03-26
1497349 식음료 욘두베 이근주 2026-03-26
1497348 항공·여행 Airpaz 일본항공 온라인 예약

처리중

환불 거부
김군 2026-03-26
1497347 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-03-26
1497346 기타 쑥뜸365(우장산역) 윤여진 2026-03-26
1497345 통신 SK텔레콤 김미영 2026-03-26
1497341 유통 공영쇼핑 손현진 2026-03-26
1497337 기타 여수 라마다호텔 김진혁 2026-03-26
1497336 유통 쿠팡 설경미 2026-03-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.