[ 카카오선물센터 ] 환불받은수가 없어요
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- 작성자 : 이성재
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-25 12:43:20
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선물하기로 선물했는데 환불금이 40,000원 되었는데 1년이 넘도록 받지를 못합니다
살때는 인증이 없었는데
환불받으려하니 본인 인증을 하라는데
계속 오류가 뜹니다
살때는 필요치않은 인증은 환불받을때는 필요한것도 불만이고
같은 전화기로 구매후 환불하는것인데 뭐가 이리 어려운지 도와주시길 바랍니다
살때는 인증이 없었는데
환불받으려하니 본인 인증을 하라는데
계속 오류가 뜹니다
살때는 필요치않은 인증은 환불받을때는 필요한것도 불만이고
같은 전화기로 구매후 환불하는것인데 뭐가 이리 어려운지 도와주시길 바랍니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.