[ 안아드 ] 환불을 안해줍니다
페이지 정보
- 작성자 : 안소영
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-11-26 13:46:58
본문
안녕하세요
[안아드] 라는 인터넷 쇼핑몰에서 의류 구입 후
배송지연으로 두달동안 상품 못받다가
업체측에서 일방적으로 주문 취소하였고
이후 환불조차 안해줍니다.
환불처리 좀 제발 부탁드립니다.
전화 연결 안되고 고객센터 문의글 접수하면
환불해준다는 답변만 달리고 안해줍니다.
1. 24.7.30일 379500원 의류 구입
2. 24.10.15일 주문취소처리 (입고 지연으로 인한 업체측의 일방적인 취소였음)
3. 카드결제 승인취소라고 해놓고 카드사 취소 안됨
4. 24.11.4일 환불에 관련한 문의글 작성
- 답변 : 카드사 취소까지 3-5일 걸린다.
5. 24.11.15일 열흘이 지나도 취소 안되길래
재문의글 작성
- 답변 : 계좌환불해주겠다.
6. 24.11.26일 오늘까지도 처리 안됨
물건도 제 때 배송안해주고
취소하래서 취소했더니 환불도 안해줍니다.
소비자 기만이라고 생각하고
환불에관련한 규정 (한달 이내)도 어긴 것으로 알고있습니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
[안아드] 라는 인터넷 쇼핑몰에서 의류 구입 후
배송지연으로 두달동안 상품 못받다가
업체측에서 일방적으로 주문 취소하였고
이후 환불조차 안해줍니다.
환불처리 좀 제발 부탁드립니다.
전화 연결 안되고 고객센터 문의글 접수하면
환불해준다는 답변만 달리고 안해줍니다.
1. 24.7.30일 379500원 의류 구입
2. 24.10.15일 주문취소처리 (입고 지연으로 인한 업체측의 일방적인 취소였음)
3. 카드결제 승인취소라고 해놓고 카드사 취소 안됨
4. 24.11.4일 환불에 관련한 문의글 작성
- 답변 : 카드사 취소까지 3-5일 걸린다.
5. 24.11.15일 열흘이 지나도 취소 안되길래
재문의글 작성
- 답변 : 계좌환불해주겠다.
6. 24.11.26일 오늘까지도 처리 안됨
물건도 제 때 배송안해주고
취소하래서 취소했더니 환불도 안해줍니다.
소비자 기만이라고 생각하고
환불에관련한 규정 (한달 이내)도 어긴 것으로 알고있습니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
첨부파일
- IMG_4391.png (419.3K) DATE : 2024-11-26 13:47:09
- IMG_4388.png (565.1K) DATE : 2024-11-26 13:47:12
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.