[ 루벤스 카페트 ] 얼룩 덜룩 빛바랜 색상의 카페트
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- 작성자 : 한명희
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-25 20:46:01
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상기 업체의 온라인몰에서 스카이그레이 색상의 카페트를 부모님댁주소로 구입했읍니다
카페트가 마치 색상이 바랜것같이 얼룩덜룩하여 낡고 헌 카페트같은 느낌이라는 부모님의 말씀이 있었으나 상황상 빨리 확인하지못하고 한달정도 지난 오늘 방문하여 보니 정말 흰색밀가루를 군데군데 뿌려놓은것처럼 카페트색상이 고르지않고 흉합니다 업체의 답변은 이카페트를 사진으로 다 소개했으니 구매한 소비자의 결정이라는것입니다 사진으로는 전혀 그렇게 보이지않으며 누구도 이런색상의 카페트를 안다면 구입하지 않을것입니다 구매후 한달정도 넘었지만 이런 제품에대해 판매자의 책임있는 대처를 요구하고 십습니다
카페트가 마치 색상이 바랜것같이 얼룩덜룩하여 낡고 헌 카페트같은 느낌이라는 부모님의 말씀이 있었으나 상황상 빨리 확인하지못하고 한달정도 지난 오늘 방문하여 보니 정말 흰색밀가루를 군데군데 뿌려놓은것처럼 카페트색상이 고르지않고 흉합니다 업체의 답변은 이카페트를 사진으로 다 소개했으니 구매한 소비자의 결정이라는것입니다 사진으로는 전혀 그렇게 보이지않으며 누구도 이런색상의 카페트를 안다면 구입하지 않을것입니다 구매후 한달정도 넘었지만 이런 제품에대해 판매자의 책임있는 대처를 요구하고 십습니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 불량한 품질에 매우 난감하시리라 생각합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움