[ 애플 ] 아이폰 불량인데 그 어떤 해결도 안 해주십니다.
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- 작성자 : 윤선영
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-11-26 15:19:32
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아이폰15를 구매하였고 사고나서 바로 시스템용량 오류 문제로 폰을 사용할 수 없어
서비스센터,소프트웨어 상담원분들과 연락을 하였지만
결과적으로 해결책은 없다는 말 (기약없는 대책) 을 들었습니다.
애플쪽에서도 시스템 용량 문제로 폰을 사용할 수 없다는 상황은 인지하면서도
메뉴얼에 없다는 이유로 환불도 리퍼도 그 어떤 해결책도 안주는 상황이라
너무 답답합니다.
회사에서 공용으로 사용하는 폰인데 아무도 일을 못하고 있습니다.!
돈을 주고 정당하게 샀는데 불량이 왔으면 당연히 해결을 해줄꺼라 믿었는데
이렇게 무책임한 답변들만 하니 너무 답답합니다.
서비스센터,소프트웨어 상담원분들과 연락을 하였지만
결과적으로 해결책은 없다는 말 (기약없는 대책) 을 들었습니다.
애플쪽에서도 시스템 용량 문제로 폰을 사용할 수 없다는 상황은 인지하면서도
메뉴얼에 없다는 이유로 환불도 리퍼도 그 어떤 해결책도 안주는 상황이라
너무 답답합니다.
회사에서 공용으로 사용하는 폰인데 아무도 일을 못하고 있습니다.!
돈을 주고 정당하게 샀는데 불량이 왔으면 당연히 해결을 해줄꺼라 믿었는데
이렇게 무책임한 답변들만 하니 너무 답답합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용하시는 해당제품의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리하며 보증기간이 지난 경우 유상수리이며 수리가 되지 않을 경우 감가하여 교환,환불한다 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.