전기바이크 이누리 as를 해준다하고 연락이 한달째 안옵니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 이누리 ] 전기바이크 이누리 as를 해준다하고 연락이 한달째 안옵니다

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  • 작성자 : 김정일
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-11-27 15:36:34

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이누리v1 전기바이크입니다 구입한지는 1년조금 넘었는데 처음구입할때도 조금 망설였는데
거기 대표께서 말하길 다른 바이크와 달리 자체as라서 a/s만큼은 확실하다고 하셔서 구입하엿는데 지금은 3-4주 전부터 as열락준다고하고 회피하더니 지금은 통화자체가 자동응답으로 받지를 않습니다 팔때는 다해줄것처럼 하고 팔더니 지금은 연락을피하고 새로운 오토바이는 잘팔고 서비스받으려고 하는사람들은 연락을 받지 않는것은 소비자를 기망한다고 생각합니다 가격이 싼거도 아닌데 저뿐만이 이러한경우를 당하는 사람이 한둘이 아닙니다
제발 조치좀 부탁드립니다 비싸게 주고사서 지금 운행도 못하고 있습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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