[ 에코그린하우스 ] 환불 안해줌
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- 작성자 : 정기홍
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-26 13:26:06
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입주청소 업체로 계약금 788,000원을 카카오뱅크 3333094828609 성류금으로 입금을 하고 11월12일 입주청소를 예약했습니다
입주 날짜 등 정해진 스케쥴이 있었습니다. 그런데
당일 아침 기분이 나쁘다는 이유로 취소를 하였고 계약금은 3-5일내에 입금해주겠다고 했습니다. 당일 취소가 되어 저희는 곤란한 처지였습니다 . 그대로 해줄수 없냐고 했지만 거절 하였습니다
저희는 피해를 감수하고 기다렸지만 이런 저랑 이유를 대며 전화를 피하고 주겠다고 하고 안주고, 몇일 뒤에 준다하고 안주고, 이런식이였습니다
통화 녹취 및 문자 내용 다 저장해놨습니다
이에 신고하고자 합니다
입주 날짜 등 정해진 스케쥴이 있었습니다. 그런데
당일 아침 기분이 나쁘다는 이유로 취소를 하였고 계약금은 3-5일내에 입금해주겠다고 했습니다. 당일 취소가 되어 저희는 곤란한 처지였습니다 . 그대로 해줄수 없냐고 했지만 거절 하였습니다
저희는 피해를 감수하고 기다렸지만 이런 저랑 이유를 대며 전화를 피하고 주겠다고 하고 안주고, 몇일 뒤에 준다하고 안주고, 이런식이였습니다
통화 녹취 및 문자 내용 다 저장해놨습니다
이에 신고하고자 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계약금 환급 및 요금의 20%를 배상받을 수 있습니다. 사업자의 사정으로 인한 계약을 해제하는 경우 청소예정일 7일전에 취소 시 계약금 환급, 청소예정일 3일전에 취소 시 계약금 환급 및 요금의 10% 배상, 청소예정일 1일전에 취소 시 계약금 환급 및 요금의 20% 배상, 청소예정일 당일 취소 시 계약금 환급 및 요금의 30% 배상받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 환급요청 하시기 바라며 편안한 하루 되세요.