[ ] 디아블로3 디지털 다운로드 환불불가 신고합니다.
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- 작성자 : 박일진
- 조회수 : 2,014회
- 작성일 : 12-05-16 22:22:30
본문
2012. 05. 15 18시 14분에 구입했습니다. (가격은 55,000 원)<br>
하지만 게임서비스가 정상적으로 이뤄지지 못해 약 6시간 경과 후에 환불요청 했습니다.<br>
(금일 05.16 까지 게임서브시는 정상적으로 이뤄지지 못하고 있는 상황입니다.)<br>
<br>
환불요청을 하자 답변이 왔는데,<br>
디지털 다운로드 상품은 원천적으로 반품 및 환불이 안 된다고 하네요.<br>
<br>
비용은 지불했지만, 정당한 서비스를 받지는 못 했고.<br>
결제 후 6시간 경과 후에 환불을 요구했으나 거부당하였습니다.<br>
<br>
이거 어떻게 할 수 있는 방법 없을까요?
하지만 게임서비스가 정상적으로 이뤄지지 못해 약 6시간 경과 후에 환불요청 했습니다.<br>
(금일 05.16 까지 게임서브시는 정상적으로 이뤄지지 못하고 있는 상황입니다.)<br>
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환불요청을 하자 답변이 왔는데,<br>
디지털 다운로드 상품은 원천적으로 반품 및 환불이 안 된다고 하네요.<br>
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비용은 지불했지만, 정당한 서비스를 받지는 못 했고.<br>
결제 후 6시간 경과 후에 환불을 요구했으나 거부당하였습니다.<br>
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이거 어떻게 할 수 있는 방법 없을까요?
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 게임을 다운로드후 정상적으로 진행되지않아 환불요청했는데 불가하다고 하는 내용으로 올려주셨는데, 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)의 중재대상이 아닙니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.