사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 1,387회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1498434 기타 꼬꼬맘 음식점 김은주 2026-03-31
1498433 기타 나인그랩 김현옥 2026-03-31
1498432 자동차 롯데렌터카 허세옥 2026-03-31
1498431 건설 현대건설 김기수 2026-03-31
1498430 생활가전 쿠쿠전자 김진아 2026-03-31
1498429 생활용품 BIND 오숙희 2026-03-31
1498428 유통 당근마켓 정진이 2026-03-31
1498427 생활용품 퀸스트리 김영선 2026-03-31
1498426 휴대전화 LG전자 민현옥 2026-03-31
1498425 기타 루미짱 박윤희 2026-03-31
1498422 기타 (주)인천약품 유방쉬린수출입무역유한회사영업소 남미리나 2026-03-31
1498421 생활가전 LG전자 이혜리 2026-03-31
1498419 식음료 신전떡볶이 화곡점 이율리 2026-03-31
1498417 기타 손안에지구 김민희 2026-03-31
1498410 생활가전 알렉스 김제희 2026-03-31
1498406 기타 부동산 권종애 2026-03-31
1498405 생활용품 오덴세 신순애 2026-03-31
1498400 생활용품 ab.f.z

처리중

수선불량
구수경 2026-03-31
1498399 건설 현대건설 김기수 2026-03-31
1498398 생활용품 크린토피아

처리중

벨트 실종
홍영희 2026-03-31
1498397 생활용품 아뜰리에 나인 박경실 2026-03-31
1498396 생활가전 쿠쿠전자 장만식 2026-03-31
1498395 유통 카카오쇼핑 채혜민 2026-03-31
1498394 기타 자동차검사소 문진호 2026-03-31
1498393 항공·여행 경포대오션호텔 배무진 2026-03-31
1498390 항공·여행 경포대오션호텔 소비자기만 숙박바가지 배무진 2026-03-31
1498389 유통 쿠팡(농수산대사관) 은종희 2026-03-31
1498388 생활용품 오르카랩 여비오 2026-03-31
1498386 식음료 무인무 무인편의점 정지원 2026-03-31
1498385 기타 노벨엔오 코끼리아저씨

처리중

건강제품
이상호 2026-03-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.