[ 티에스인터내셔널 ] 환불
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- 작성자 : 김상훈
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-26 11:55:12
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티에스인터내셔널에서 2024.10.08일 칼을 구매했는데요
구매한지 한달하고도 수일이 지나도 칼을 보내지 않아 업체에 문의해도 기한없이 기다리란 말만하고 해서 환불 조취해달라 했지만 환불마저도 해주지 않은 상태입니다
환불 될수있게 고충 해소 부탁드립니다
구매한지 한달하고도 수일이 지나도 칼을 보내지 않아 업체에 문의해도 기한없이 기다리란 말만하고 해서 환불 조취해달라 했지만 환불마저도 해주지 않은 상태입니다
환불 될수있게 고충 해소 부탁드립니다
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- Screenshot_20241126_115046_Chrome.jpg (287.4K) DATE : 2024-11-26 11:55:26
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.