[ 에쎈바이오 ] 블랙홀제로 음식물처리기
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- 작성자 : 김미애
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-11-26 14:01:40
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구매얼마되지안아 악취가심하며 물이세고 일부부속이 헐거워지면서as 밭으려고해도 고객센터 전화도 안받으시고 이래저래 불편해도 사용하다가 급기야는 거름망밑에 뚜껑이 헐거워지면서 설겆이물이 분쇄기로모두들어가 구정물이 역류하여 사용불가상황에거 하루종일 콜센터 예약걸어노코 기다려도 전화가 업어 수소문하여 블랙킹 고갯센터 알아서 전화하니 고장접수해주시네요. 제로는 하자가많아 아예 고객센터 문 닽은거같고너무화가나 철수해가라니 이틀이나기다리라네요 그동안주방은시궁창냄새에 식가가힘들고 너무화가납니다. 하자as처리다엉망이며 제품자체도 잦은망가짐에 이런걸고가에 판다는게 어이업어 당장불매운동이라도하고십네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.