[ 쿠쿠 ] 쿠쿠인덕션반품
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- 작성자 : 김형근
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-28 10:00:29
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쿠쿠 인덕션 구입을 했습니다 구입하고 설치를 할려고 하니 전기를 새로 따서 연결를 해야된다고 하고 전기를 꽂은것도아니고 상판에 올려놓고 설치를 끝냇습니다 근데 다시 전기공사할려고 하니 돈도 더 들고 해서 반품을 할려고 전화를하니 반품이 안된다합니다 분명 7일이내 반품이 된다고 써잇습니다 근데 문의른 하니 구입한건 반품이 안되고 렌탈만 반품이 된다고합니다 정말 황당햐네요 쓴건도 아니고 배보다 배꼽이 더 크게되어 반품 할려하니 안된다고만 하니 이게 무슨상황인가요 그럼 구입한건 반품이 안됩니다 라고 미리 고지른한것도 아니고 무조건 안된다하니 답답합니다
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담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.