[ 경동 나비엔 ] 점화불량으로 보일러 작동이 안됩니다
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- 작성자 : 박창영
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-28 10:51:05
본문
ncb-354 경동 나비엔 가스보일러가 연속으로 E0 03, E0 12, 가 뜨며 보일러 작동이 멈추곤 했었습니다
본 사에서 수석 엔지니어 한 분이 저희 집에 오셔서 18시 30분부터 보일러에 점검기를 연결하고 저녁 식사도 걸러가며 22시 30분 까지
비좁은 보일러실에서 4시간 가량을 점검을 하였으나 평소와는 달리 보일러는 정상가동 하고 있었습니다
기사님은 현재 가스 유입량보다 조금 더 증가 되도록 밸브를 조절한 후 서비스를 종료 하였는데요
신기하게도 이 후부턴 정상 가동 되고 있습니다(정상가동 3일째 입니다)
기사님의 노고에 진심으로 감사 드리며 아울러 소비자를 대신하여 권익과 편의를 도모해준 소비자고발센터에도 진심으로 감사 드립니다
감사 합니다
본 사에서 수석 엔지니어 한 분이 저희 집에 오셔서 18시 30분부터 보일러에 점검기를 연결하고 저녁 식사도 걸러가며 22시 30분 까지
비좁은 보일러실에서 4시간 가량을 점검을 하였으나 평소와는 달리 보일러는 정상가동 하고 있었습니다
기사님은 현재 가스 유입량보다 조금 더 증가 되도록 밸브를 조절한 후 서비스를 종료 하였는데요
신기하게도 이 후부턴 정상 가동 되고 있습니다(정상가동 3일째 입니다)
기사님의 노고에 진심으로 감사 드리며 아울러 소비자를 대신하여 권익과 편의를 도모해준 소비자고발센터에도 진심으로 감사 드립니다
감사 합니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치 사용중이신 보일러의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.