[ 삭스팜 ] 토스어플안에 삭스팜 업체 양말 불량
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- 작성자 : 박성권
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-27 01:48:15
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토스 앱안에 삭스팜 업체 쿠션양말 구매해서 오늘 도착해서 신어보니 착용감이 안좋더라구요 발끝에 마감 상태도 불랴아고 신기 불편해서 환불 문의 남겼더니...
고객의 단순볌심에 의한 반품은 6천원내라는거예요 이게 어디 단순변심인가요? 이렇게 답변 온거 잘못된것같습니다
고객의 단순볌심에 의한 반품은 6천원내라는거예요 이게 어디 단순변심인가요? 이렇게 답변 온거 잘못된것같습니다
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- Screenshot_20241127_013813_Toss.jpg (357.7K) DATE : 2024-11-27 01:48:24
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.