4년 가까이 매달 요금의 이중 출금 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK브로드밴드 ] 4년 가까이 매달 요금의 이중 출금

페이지 정보

  • 작성자 : 김기연
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 24-11-28 16:06:29

본문

본인이 SK브로드밴드 인터넷과 티브 수신2대 전화 그리고 이동통신4가족 결합해서 해택을 받으며 3년약정이 끝났다고,(매달4만5천원 가량 납부함.현재까지 7년정도,,)
SK브로드밴드 같은상품 배우자 명의로 바꾸면 해택이 있다는 영업소 말을 듣고,2021년2월경 가입하여 현재까지 사용을 해서 3년약정은 이미 지난 상태였습니다.
그런데 이틀전 as를 신청해 받는데 같은 상품에 요금이 매달 2번 나가고 있다는 기사님의 말을 듣고 확인해보니,,본인명의의 상품을 해지 안했기 때문에 본인과 배우자 명의 둘다 요금이 4년 가까이 납부되고 있었습니다. 2중으로 납부되는 사실을 모른 저도 참 한심하지만,,하루하루 살다보니, 나가는 결제내용을 일일이 챙기지 못했습니다. 착오로 해지를 안한 본인의 잘못도 있지만,,회사의 책임은 전혀 없어서,,환불은 절대 못해준다합니다.. 같은 상품을 4년가까이 2중으로 납부한 돈이 150만원에서200만원 상당인데,, 일부도 환불을 못해준다 하니,,너무 억울한 마음에 도움청해봅니다..

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 통신사측 이중 출금에 무척 당혹스러우셨겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1342724 생활용품 노스페이스 원희정 2024-12-06
1342721 생활용품 mallxonx 장희수 2024-12-06
1342716 항공·여행 PRISM(프리즘) 유경민 2024-12-06
1342714 기타 가장싼레포트대행 과제대행 레포트 공화국 박소연 2024-12-06
1342713 항공·여행 런드리고 손한승 2024-12-06
1342710 생활용품 노스페이스 원희정 2024-12-06
1342701 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김선옥 2024-12-06
1342696 유통 쿠팡 이준근 2024-12-06
1342695 식음료 홍천마을 정은진 2024-12-06
1342694 생활가전 gn바디닥터 최문희 2024-12-06
1342693 생활용품 뉴코아 아울렛 창원점 전혜미 2024-12-06
1342692 기타 인테리어 김종성 2024-12-06
1342691 기타 쿠쿠정수기 황영연 2024-12-06
1342690 항공·여행 호텔스닷컴

처리중

환불 불가
김호철 2024-12-06
1342689 기타 울산북구대왕사우나

처리중

환불껀
임순옥 2024-12-06
1342688 자동차 BMW 권두안 2024-12-06
1342687 기타 인터파크 티켓 이설아 2024-12-06
1342686 기타 가온-아파트 간접조명 업체 노미경 2024-12-06
1342685 서비스 개인사업자 우상민 강현종 2024-12-06
1342684 유통 페블엠 강유진 2024-12-06
1342683 유통 알리익스프레스 유진영 2024-12-06
1342682 유통 네이버쇼핑 박지은 2024-12-06
1342681 기타 24시컴닥터PC119가장빠른출장수리 이아름 2024-12-06
1342680 기타 레인디어reindeer-shop 김성희 2024-12-06
1342679 생활용품 프롬메디 정해나 2024-12-06
1342678 생활용품 페블엠

처리중

환불관련
강유진 2024-12-06
1342677 자동차 BMW 권두안 2024-12-06
1342676 생활용품 무신사/FCMM 이예원 2024-12-06
1342675 생활용품 Smart 문성민 2024-12-06
1342674 금융 로또원 1등되라 2024-12-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.