삼성카드 유예상품가입유도 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성카드 ] 삼성카드 유예상품가입유도

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  • 작성자 : 이윤희
  • 조회수 : 131회
  • 작성일 : 24-11-28 11:04:03

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2013년  삼성카드 마케팅 부서에서 채무유예상품과 관련하여 전화를4분간에 걸쳐 동의를 받고 동의하에 채무유예상품 판매를 하시고 동의녹취기록에 본인이 동의한걸로 인정하고 매달 2만원에서 3만원  처음에는3000원을 시작으로 카드대금에0.38프로를 받아서
지금은 3만원을 매달 내고 있습니다.
삼성카드를 쓰고 있지만 너무 억울 합니다
마케팅부서에서 유도하며 4분간 보이스피싱처럼 쉴새없이 동의 얻고 매달청구하여
동의했으니까 가입해서 요금 빠져 나간거라고 하내요
녀무 억울 합니다
이게바로  보이스피싱이 아닙니까
시정해주세요!!! 간곡히; 부탁드립니다
매달 제가낸 요금  돌려받고 싶습니다
이게맞나요
누가봐도 가입하게 해놓고  이제와 동의했으니  돈만 빼나가는거죠
유예상품 담당자도 그런부분은 실수라고 인정 합니다
꼭 처벌해주세요
대기업 삼성카드가 이개ㅔ맞나요?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 카드사측 채무유예상품 가입유도후 요금청구 되는것과 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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