[ 버디톡골프아카데미 ] 이용권 환불처리
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- 작성자 : 음세연
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-28 14:30:14
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골프장이용권 개시일이24년12월16일인데 24년11월17일날 미리 카드로 결재를하였는데 친정어머니 치매증상이 갑자기 안좋아져 화성시에서 의왕시로 이사를 가야할 상황이라 중간에 그만둘 상황이 생겨 개시일이 12월 16일이라 개시일이 되기전에 취소를 하려고 하는데 이미 계약이 되어 위약금 10프로를 물어야 취소가 가능하다고하는데 위약금을 물어야하는건지 궁금하고 어떻게 해결해야하는건지 궁금합니다~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.