[ 초이스라벨.쑤언니 ] 한달째 옷을안보내주고있어요
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- 작성자 : 김동규
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-30 21:39:53
본문
10월23일 주문
11월18일 옷도못받고연락도없었다고말함
업체에서 가을겨울옷이겹쳐서 늦어졌다고 11월21일에는 무조건출고한다함
11월25일 못받았으니 환불해달라함
11월26일 업체에서 연락옴
미안하다고27일 저녁8시까지입금하겠다함
11월28일 입금안들어왔다고 연락함!!!
28일에보낸 카카오톡확인도안하고 답장도없고 환불도안해주고있음
인스타개인채널인데...연락처도없고 옷도안보내고 환불도안해주고..진짜 어찌해야하나요?
11월18일 옷도못받고연락도없었다고말함
업체에서 가을겨울옷이겹쳐서 늦어졌다고 11월21일에는 무조건출고한다함
11월25일 못받았으니 환불해달라함
11월26일 업체에서 연락옴
미안하다고27일 저녁8시까지입금하겠다함
11월28일 입금안들어왔다고 연락함!!!
28일에보낸 카카오톡확인도안하고 답장도없고 환불도안해주고있음
인스타개인채널인데...연락처도없고 옷도안보내고 환불도안해주고..진짜 어찌해야하나요?
첨부파일
- Screenshot_20241130_212546_Instagram.jpg (278.4K) DATE : 2024-11-30 21:39:54
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.