[ LGU+ ] 부가서비스 미사용 취소환불거부
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- 작성자 : 강대중
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-29 03:49:01
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부가서비스 미사용으로인한 취소환불거부와 상담원의 대응태도가 상식을 벗어나 인격모독에 해당하기에 민원을 제기합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.