4년 가까이 매달 요금의 이중 출금 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK브로드밴드 ] 4년 가까이 매달 요금의 이중 출금

페이지 정보

  • 작성자 : 김기연
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 24-11-28 16:06:29

본문

본인이 SK브로드밴드 인터넷과 티브 수신2대 전화 그리고 이동통신4가족 결합해서 해택을 받으며 3년약정이 끝났다고,(매달4만5천원 가량 납부함.현재까지 7년정도,,)
SK브로드밴드 같은상품 배우자 명의로 바꾸면 해택이 있다는 영업소 말을 듣고,2021년2월경 가입하여 현재까지 사용을 해서 3년약정은 이미 지난 상태였습니다.
그런데 이틀전 as를 신청해 받는데 같은 상품에 요금이 매달 2번 나가고 있다는 기사님의 말을 듣고 확인해보니,,본인명의의 상품을 해지 안했기 때문에 본인과 배우자 명의 둘다 요금이 4년 가까이 납부되고 있었습니다. 2중으로 납부되는 사실을 모른 저도 참 한심하지만,,하루하루 살다보니, 나가는 결제내용을 일일이 챙기지 못했습니다. 착오로 해지를 안한 본인의 잘못도 있지만,,회사의 책임은 전혀 없어서,,환불은 절대 못해준다합니다.. 같은 상품을 4년가까이 2중으로 납부한 돈이 150만원에서200만원 상당인데,, 일부도 환불을 못해준다 하니,,너무 억울한 마음에 도움청해봅니다..

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 통신사측 이중 출금에 무척 당혹스러우셨겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1343125 기타 로밍도깨비 곽근웅 2024-12-07
1343124 유통 오늘의집-리샘

처리중

배송
이수현 2024-12-07
1343123 식음료 배민, 베스킨라빈스 박승호 2024-12-07
1343122 기타 agf2024 류제민 2024-12-07
1343121 항공·여행 부산광역시 광안리 호텔마린뷰

처리

환불
장윤식 2024-12-07
1343120 생활용품 도톰한와읻팬츠-yasaloo온라인쇼핑센터 김경 2024-12-07
1343119 식음료 덕산식품 양지오 2024-12-07
1343118 생활용품 틱톡 판매의류 이기복 2024-12-07
1343117 생활용품 경주 중앙시장 한목이불 유지나 2024-12-07
1343116 기타 배달의 민족 김성환 2024-12-07
1343115 항공·여행 더스윙 한지민 2024-12-07
1343114 유통 네이버쇼핑 류옥희 2024-12-07
1343113 금융 KB손해보험 양경미 2024-12-07
1343109 휴대전화 T월드 김체민 2024-12-07
1343105 식음료 아가야밥먹자 박선애 2024-12-07
1343103 생활용품 danellbuy.com

처리중

허위광고
이진희 2024-12-07
1343099 유통 yasaloo

처리중

제품틀림
최은주 2024-12-07
1343098 금융 신한라이프 고군호 2024-12-07
1343097 기타 천안신방동 장모님주유소 전대용 2024-12-07
1343096 생활용품 https://viphtre-kr.com/ 김용 2024-12-07
1343095 서비스 롯데로지스틱스 송준서 2024-12-07
1343094 생활가전 쿠쿠전자 임말순 2024-12-07
1343093 기타 온비즈컴 주식회사 김영민 2024-12-07
1343092 생활가전 올리라이프 최선 2024-12-07
1343090 유통 쿠팡

처리중

야한 사진
정순열 2024-12-07
1343089 건설 대우건설 오주연 2024-12-07
1343088 건설 현대건설 김기수 2024-12-07
1343087 금융 비바버블리카 차신행 2024-12-07
1343086 식음료 동의명가 최은영 2024-12-07
1343085 생활용품 톰브라운 권은정 2024-12-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.