[ 탐나넷(주) ] 인터넷대리점에 환급금에 대해 고소를 당했습니다.
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- 작성자 : 이병희
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-11-28 09:51:48
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2023년 10월부터 프랜차이즈 음식점을 운영하였고 경기가 어려워져 2024년 6월 27일날 계약 해지 하여 인터넷을 더 이상 사용할 수 없게 되었습니다.
통신사에 요금 납부도 다 했고 위약금도 다 냈는데
251일 썼다는 이유로 사은품 환급을 요구하였습니다.
부득이하게 쓰지 못한 것이고 사은품 환급 관련은 법령이 없는 것으로 알고 있어
무시했지만 대구 수성경찰서에 "사은품 편취를 위한 인터넷 사기"로 고소를 하였습니다.
"관련 경찰서에서는 고소장에 251일 사용 한 것으로 기재하지 않고 설치도 하지 않으면서
사은품 25만원을 편취할 목적이었다는 내용으로 없는 사실을 만들어서 고소장에 기재하여 고소하였습니다"
담당경찰관께선 애초에 제대로 적었다면 사건자체가 성립이 안됐을거라며 요금납부내역서를 요구하였고 제출, 불송치로 처리 되었지만 너무 행태가 불량하여 이에 분개하여 고발합니다.
통신사에 요금 납부도 다 했고 위약금도 다 냈는데
251일 썼다는 이유로 사은품 환급을 요구하였습니다.
부득이하게 쓰지 못한 것이고 사은품 환급 관련은 법령이 없는 것으로 알고 있어
무시했지만 대구 수성경찰서에 "사은품 편취를 위한 인터넷 사기"로 고소를 하였습니다.
"관련 경찰서에서는 고소장에 251일 사용 한 것으로 기재하지 않고 설치도 하지 않으면서
사은품 25만원을 편취할 목적이었다는 내용으로 없는 사실을 만들어서 고소장에 기재하여 고소하였습니다"
담당경찰관께선 애초에 제대로 적었다면 사건자체가 성립이 안됐을거라며 요금납부내역서를 요구하였고 제출, 불송치로 처리 되었지만 너무 행태가 불량하여 이에 분개하여 고발합니다.
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.