[ 쿠팡 ] 품절된 제품 사진계속올리고있음
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- 작성자 : 김태흐
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-29 15:34:59
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호객행위
2024.11.28일
경북문경감흥사과특대과3kg내외8개 1박스
구입후
2024.11.29일 전화. 감홍에대하여
험담 맛이없다느니
허버허벅 하다느니
다른것으로
바꾸어 드리면 안되느냐고 하길래
안된다고. 통화하였음 10시46분통화
15시30분까지 사진 그대로있음
쿠팡통화 오전통화
오후15시20분경
2024.11.28일
경북문경감흥사과특대과3kg내외8개 1박스
구입후
2024.11.29일 전화. 감홍에대하여
험담 맛이없다느니
허버허벅 하다느니
다른것으로
바꾸어 드리면 안되느냐고 하길래
안된다고. 통화하였음 10시46분통화
15시30분까지 사진 그대로있음
쿠팡통화 오전통화
오후15시20분경
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.