[ 니쁜스 ] 여성의류 쇼핑몰 니쁜스 결제취소 안해주네요
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- 작성자 : 니쁜스
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-29 14:19:53
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사이트 주소 : NIBBUNS (https://www.nibbuns.co.kr/)
쇼핑몰에서 주문 → 4일이 지나도 배송을 안함. 배송지연 안내 등 연락 일체 없음 → 쇼핑몰에서 주문취소 불가한 상태라고 뜸 → 고객센터 연락처 착신불가 상태임을 확인 → 채팅으로 문의함 → 주문취소 완료, 결제취소 안내해옴 → 결체취소 기한 내 결제 취소 되지 않음 → 고객센터 연락처 착신불가 상태, 채팅문의 미응답, *스타그램 디엠 미응답
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.