쌀 상태가 매우 불량하고 질이 떨러짐 > 소비자 상담 게시판

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[ 이남기 쌀 ] 쌀 상태가 매우 불량하고 질이 떨러짐

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  • 작성자 : 김선갑
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 24-11-28 11:40:24

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11월 중순에 이남기 쌀을 구입하였는데 밥을 지어서 먹는데
냄새도 나고 쌀 상태 매우 좋지 않았습니다.
이남기 쌀 생산자에게 전화 했더니 구입한테 가서 반납하고 처리 하하는 거여요.
아주 불칠전하고 무뚝하게 답장을 받아 고발하게 되었습니다.
생산자 이남기 전화번호 061-833-4489
주소지는 고흥군 남양면 잠두배밭길 76-40
국산, 중량 10KG,
상호 드림영농조합
몇차래 구입하여 먹었습니다,
이런 경우는 없었습니다.
시정조치하여 주십시오

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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