[ 혼마코리아 ] 골프클럽 AS 회피
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- 작성자 : 기영호
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-11-29 15:07:58
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2023년 7월 구입한 골프셋트중 드라이버를 연습장에서 휘두르다, 어디부딪힌데없이 샤프트 중간부위가 맥없이 부러져, AS신청을 했습니다.
상담원 김현경 이란분이 헤드에서 10CM를 넘어서는 부위는 무상 AS가 되지않는다고 합니다.
결함의 원인을 찾은것도 아니고 일정부위가 아니면 무상수리가 되지않는다는게 납득이 가질않습니다.
동일부위 바로 몇일전 같이 운동하는 분중에 젝시오라는 브랜드의 드라이버 또한 동일부위에 파손으로 AS처리를 의뢰했을때 오히려 다치신 곳은
없느냐 라고 몸부터 걱정해주는 회사도 있어, 이건 너무한게 아닌가 싶습니다.
교환도 아니고 결함있는 부분을 무상수리가 안돼다는게 말이나 되는건지 묻고싶습니다. 한 두푼하는 물건도 아니고, 이런 기업 횡포에 고발합니다.
상담원 김현경 이란분이 헤드에서 10CM를 넘어서는 부위는 무상 AS가 되지않는다고 합니다.
결함의 원인을 찾은것도 아니고 일정부위가 아니면 무상수리가 되지않는다는게 납득이 가질않습니다.
동일부위 바로 몇일전 같이 운동하는 분중에 젝시오라는 브랜드의 드라이버 또한 동일부위에 파손으로 AS처리를 의뢰했을때 오히려 다치신 곳은
없느냐 라고 몸부터 걱정해주는 회사도 있어, 이건 너무한게 아닌가 싶습니다.
교환도 아니고 결함있는 부분을 무상수리가 안돼다는게 말이나 되는건지 묻고싶습니다. 한 두푼하는 물건도 아니고, 이런 기업 횡포에 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일골프용품 구입 후 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 골프채의 경우 구입 후 3개월 이내, 기타 골프용품(장갑, 구두)의 경우 구입 후 6개월 이내에 한해 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.