[ 세진침대 ] 결합제품 패밀리침대가 한 부분이 높이가 다름
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- 작성자 : 권지영
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-28 17:10:30
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세진침대에서 패밀리 침대프레임만 샀습니다
28일 배송이 되었고
기사님이 시간보다 조금 빨리 도착했고
벨이 울렸는데 사람이 안보여 문을 안열어 줬는데 전화가 왔습니다
집에 없냐고 그리고 전화 끊고 문을 열었습니다
침대 헤드 부분 두개 프레임이 오픈되어 있고 가드두개 발판 두개는 상자에 있는 상태 였습니다.
남편이 자고 있어서 매트리스를 빼고 하면 시간이 걸릴것 같아 기사님한테 조립이 힘든건지 물어보고
서로 끼우기만 하면 된다고 해서 우리가 한다고 배송료주고 보냈습니다.
조립을 할려고 먼저 뜯어져 있은 헤드 두개를 집으로 넣는데 손때가 많아서 싼거라 닦이면 쓰자는 생각을로 닦았습니다.
발판을 뜯어서 닦을려고 하는데 한개의 발판이 미세하게 색이 차이가 있어서 하나는 사용을 한것처럼 노래진 부분도 있어서 기사님 한테 전화했습니다.
이거 새거 맞냐고 너무 손때가 많다고 디피상품이냐고 그러니 자기는 물류라서 모른다고 세진침대랑 전화하라고 하네요.
박스도 없는데 어떻게 하냐고 하니 반품하면 자기들이 비닐 들고와서 싼다고 하네요.
그러고 상태를 이리저리 보니 결합부분에 사용한 세자국이 나있고 조금식 긁힌부분도 있고 결합할려는 부분이 조금 삘뚤게 박혀있어 결합도 잘안돼네요
힘들데 결합하니 높이가 다르네요
바닥을 보니 하나가 발판이 높고 생긴새도 다르고 바닥 마감처리도 다르고 프레임도 높네요.
그래서 반춤요청하니 사진을 보내 달래서 보냈더니
나중에 전화와서는 패밀리침대라서 제작 하다보면 높이가 다를수가 있다고 반품사유가 안된다고 하네요.
생긴것도 다르고 분명히 하나만 다르게 생긴데 더 높고 크기가 다른데 어떻게 이게 반품 사유가 안돼냐고 하니 같은 말만 하네요 .
더럽고 자국 남은것은 얘기도 안하고 같은 말만하고 자기들이 반품해주는게 아니라도 구매한 온라인 ssg에 반품문의 하라고 하네요
제가 ssg가 물건을 판매하는거냐고 당신이 ssg에 올려서 판매하는거 아니냐고 하니 무조건 ssg에 문의하라고 하네요
그러다가 계속 서로 자기 주장만 하고 그쪽에서 전화를 끊네요.
그리고 ssg에 전화하니 자기들도 내용을 말하라고 하고 세진침대에 문의 한다고 하네요.
시간이 오래 걸린다고 업체에서 바로 답변이 안올수도 있다고 하는데,
싸이즈고 크고 두개능 상자도 없어서 문제 생길까봐 시간이 너무 오래 걸리면 안될것 같다니
자기들도 어쩔수가 없다고 하네요
세진침대에서 누가봐도 높이가 다른데 패밀리침대 제작하다 보면 그럴수가 있다고 반품사유가 안된다고 말만하는데 말이 안된다고 생각합니다.
그래서 제가 매장에서 이물건 팔면서 높이가 다르네요 하면 제작하다 보면 높이가 달라질수 있냐고 말하면서 팔수 있냐고 하니 자기는 매장이 없어서 모른다고 하네요
상자도 부실하고 비닐포장도 안돼있고
온라인 상이라고 너무 무시하네요.
28일 배송이 되었고
기사님이 시간보다 조금 빨리 도착했고
벨이 울렸는데 사람이 안보여 문을 안열어 줬는데 전화가 왔습니다
집에 없냐고 그리고 전화 끊고 문을 열었습니다
침대 헤드 부분 두개 프레임이 오픈되어 있고 가드두개 발판 두개는 상자에 있는 상태 였습니다.
남편이 자고 있어서 매트리스를 빼고 하면 시간이 걸릴것 같아 기사님한테 조립이 힘든건지 물어보고
서로 끼우기만 하면 된다고 해서 우리가 한다고 배송료주고 보냈습니다.
조립을 할려고 먼저 뜯어져 있은 헤드 두개를 집으로 넣는데 손때가 많아서 싼거라 닦이면 쓰자는 생각을로 닦았습니다.
발판을 뜯어서 닦을려고 하는데 한개의 발판이 미세하게 색이 차이가 있어서 하나는 사용을 한것처럼 노래진 부분도 있어서 기사님 한테 전화했습니다.
이거 새거 맞냐고 너무 손때가 많다고 디피상품이냐고 그러니 자기는 물류라서 모른다고 세진침대랑 전화하라고 하네요.
박스도 없는데 어떻게 하냐고 하니 반품하면 자기들이 비닐 들고와서 싼다고 하네요.
그러고 상태를 이리저리 보니 결합부분에 사용한 세자국이 나있고 조금식 긁힌부분도 있고 결합할려는 부분이 조금 삘뚤게 박혀있어 결합도 잘안돼네요
힘들데 결합하니 높이가 다르네요
바닥을 보니 하나가 발판이 높고 생긴새도 다르고 바닥 마감처리도 다르고 프레임도 높네요.
그래서 반춤요청하니 사진을 보내 달래서 보냈더니
나중에 전화와서는 패밀리침대라서 제작 하다보면 높이가 다를수가 있다고 반품사유가 안된다고 하네요.
생긴것도 다르고 분명히 하나만 다르게 생긴데 더 높고 크기가 다른데 어떻게 이게 반품 사유가 안돼냐고 하니 같은 말만 하네요 .
더럽고 자국 남은것은 얘기도 안하고 같은 말만하고 자기들이 반품해주는게 아니라도 구매한 온라인 ssg에 반품문의 하라고 하네요
제가 ssg가 물건을 판매하는거냐고 당신이 ssg에 올려서 판매하는거 아니냐고 하니 무조건 ssg에 문의하라고 하네요
그러다가 계속 서로 자기 주장만 하고 그쪽에서 전화를 끊네요.
그리고 ssg에 전화하니 자기들도 내용을 말하라고 하고 세진침대에 문의 한다고 하네요.
시간이 오래 걸린다고 업체에서 바로 답변이 안올수도 있다고 하는데,
싸이즈고 크고 두개능 상자도 없어서 문제 생길까봐 시간이 너무 오래 걸리면 안될것 같다니
자기들도 어쩔수가 없다고 하네요
세진침대에서 누가봐도 높이가 다른데 패밀리침대 제작하다 보면 그럴수가 있다고 반품사유가 안된다고 말만하는데 말이 안된다고 생각합니다.
그래서 제가 매장에서 이물건 팔면서 높이가 다르네요 하면 제작하다 보면 높이가 달라질수 있냐고 말하면서 팔수 있냐고 하니 자기는 매장이 없어서 모른다고 하네요
상자도 부실하고 비닐포장도 안돼있고
온라인 상이라고 너무 무시하네요.
첨부파일
- IMG_0777.jpeg (1.5M) DATE : 2024-11-28 17:10:39
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