[ 영노래방 ] 노래방 결제사기
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- 작성자 : 박채원
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-12-01 09:33:48
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술에취한상태로 지인들과 노래방에 가게되었습니다 처음에 7만8천원 결제를하고 , 술과음료수를 추가하게되어 3만원을 더 결제를 하게되었습니다 불과 1시간조금넘게요 그럴수있다생각했는데 , 끝나고 나가는와중에 주인이 18000원을 더 결제해야한다고 하더라고요 그래서 결제를하고 나가서 지인들한테 안낸게있었냐 추가로 결제를 했다고 하니 아니라고 결제다 된상황이였다고 하더라고요 그래서 다시 내려가 확인한후 카드결제 취소해달라하니 알았다 하고 취소가아닌 18000원을 또 결제를 하더라고요 주인이 카드취소할줄 모르는게 말도안되서 경찰도 오게되었습니다
그리고 봤더니 술도 판매하면 안되는 노래방이였더라고요 또 카드취소를 다시진행하는데 18000원을 또 결제하게되었는데 현금으로 36000원만 받아서 나왔습니다 정말 이런경우가 말이되는건지 이해가안됩니다 경찰분들 처리도 좀 애매했고요 이런업장때문에 착한다른 업주들이 욕을 먹는거같아 안타깝습니다
그리고 봤더니 술도 판매하면 안되는 노래방이였더라고요 또 카드취소를 다시진행하는데 18000원을 또 결제하게되었는데 현금으로 36000원만 받아서 나왔습니다 정말 이런경우가 말이되는건지 이해가안됩니다 경찰분들 처리도 좀 애매했고요 이런업장때문에 착한다른 업주들이 욕을 먹는거같아 안타깝습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.