[ 블리자드 하스스톤 ] 청약철회 조건에 맞는데 환불불가
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- 작성자 : 백대승
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 24-11-29 14:58:10
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블리자드 게임인 하스스톤에서
구매시 7일안에 카드팩을 한개라도 미개봉시
청약철회가 가능한 상품을 구입했으나
기존 구매전 청약철회 조건외에 숨겨진 조건이 있다며 청약철회 거부
소비자 기만 및 조롱입니다
구매시 7일안에 카드팩을 한개라도 미개봉시
청약철회가 가능한 상품을 구입했으나
기존 구매전 청약철회 조건외에 숨겨진 조건이 있다며 청약철회 거부
소비자 기만 및 조롱입니다
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- IMG_4158.jpeg (208.7K) DATE : 2024-11-29 14:58:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 건강한 하루 되세요.