[ Airpaz 일본항공 온라인 예약 ] 환불 거부
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- 작성자 : 김군
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 26-03-26 16:56:59
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다른 항공사로 일본 후쿠오카 티켓을 미리
티켓팅을 했는지를 모르고 Airpaz 일본항공 온라인을 통해 중복 예약해서 이에대한 페널티 금액을 제외하고 환불을 요청했는데 환불을 거절하고 있어요.이에 어떻게 해야 하나요?
티켓팅을 했는지를 모르고 Airpaz 일본항공 온라인을 통해 중복 예약해서 이에대한 페널티 금액을 제외하고 환불을 요청했는데 환불을 거절하고 있어요.이에 어떻게 해야 하나요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 결제 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.