[ 베이델리 ] 옷 물빠짐,손과옷에물듬
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- 작성자 : 양수진
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 26-03-26 00:46:26
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안녕하세요. 너무 화가나네요
아무리 보세옷이라지만
옷을사고 피그먼트 라는 제품 특성상 물이 빠질수있다고는 하지만 무슨 손톱까지 때가 끼듯이 묻어나고 흰색 핸드폰 케이스도 다 묻어서 버렸습니다.
혹시나 세탁을 하라는방식대로 하면 좀 물빠짐이 없을까하고 단독 손세탁후 뒤집어서 널으려고 하니 손톱에 다 묻고 또 다시 마르고 보니 다시 흰티에 다 묻고.. 아무리 특성이라지만 입을때마다 이러고 주머니에 손도 못넣는게 맞는건가요?
거기선 처음부터 그냥 물빠짐 현상있으니 택배비 제가 내고 반품해주겠다는데
혹시몰라 반품철회 후 세탁하면 괜찮을까했는데 역시나 입니다
안에 입었던 흰옷을 버렸고 속옷도 핸드폰케이스도 물들어서 버렸습니다
아무리 보세옷이라지만
옷을사고 피그먼트 라는 제품 특성상 물이 빠질수있다고는 하지만 무슨 손톱까지 때가 끼듯이 묻어나고 흰색 핸드폰 케이스도 다 묻어서 버렸습니다.
혹시나 세탁을 하라는방식대로 하면 좀 물빠짐이 없을까하고 단독 손세탁후 뒤집어서 널으려고 하니 손톱에 다 묻고 또 다시 마르고 보니 다시 흰티에 다 묻고.. 아무리 특성이라지만 입을때마다 이러고 주머니에 손도 못넣는게 맞는건가요?
거기선 처음부터 그냥 물빠짐 현상있으니 택배비 제가 내고 반품해주겠다는데
혹시몰라 반품철회 후 세탁하면 괜찮을까했는데 역시나 입니다
안에 입었던 흰옷을 버렸고 속옷도 핸드폰케이스도 물들어서 버렸습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일염색성이 취약한 의류의 경우에는 마찰에 의해 다른 제품을 이염 내지 오염시킬 공산이 높습니다. 따라서 해당 옷이 다른제품을 오염시킨 경우에는 해당 옷의 염색성을 확인해 보아야 하며 해당 옷이 염색성이 취약한 경우에 소비자는 옷의 제조처가 보상할 의무가 있습니다. 그러나 해당 옷에 반복 마찰에 의한 이염 및 오염의 가능성이 있어 단독 착용할 것을 권장하는 내용이 적시되어 있었다면, 이는 소비자가 이염 및 오염 가능성을 인지한 상황에서 해당 제품을 사용하였다고 볼 수 있으므로 다른 제품에 대한 보상은 옷의 제조업체에 요구하기 어렵습니다. 반대로 이염 및 오염 가능성에 대한 안내가 없는 경우에는 옷 제조업체가 해당 하자에 대한 위험성을 소비자에게 제대로 고지하지 않은 책임이 크므로, 이에 대한 보상 요구가 가능할 것으로 판단됩니다. 건강한 하루 되세요.