[ tuidete ] 구매물품 환불불가
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- 작성자 : 윤성주
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-12-02 15:14:57
본문
게임과 연결되어 있는 상품광고를 시청후 해당제품을 구매했는데 물품수량시 영상과 다른 싸구려 재질 등 짝퉁제품으로 보여 환불신청함.
하지만 환불시 절차가 어렵다고 1만원만 받고(상품가격 6만원 정도) 종결하자고 함.
이에따라 영상과 다른 제품판매와 환불처리 불가에 따른 불공정거래에 대해 신고함
하지만 환불시 절차가 어렵다고 1만원만 받고(상품가격 6만원 정도) 종결하자고 함.
이에따라 영상과 다른 제품판매와 환불처리 불가에 따른 불공정거래에 대해 신고함
첨부파일
- SmartSelect_20241202_151408_Samsung Internet.jpg (184.9K) DATE : 2024-12-02 15:15:08
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.