[ 세라젭 정수기 ] 무료체험이라는 덪
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- 작성자 : 조연진
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-02 14:22:07
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세라젬 정수기를 무료체험 3개월을 할 수 있다기에 신청했습니다. 설치관련 상담원과 관련된 통화를 하고 설치를 했는데, 정수기 소음이 너무 큰 문제점이 있어서, 신청한지 일주일도 안되서 도저히 안되겠다고 해지를 신청했더니, 30만원 철거비를 지불하라는 것이였습니다.
30만원 철거비는 고지하지 않았냐고 했더니, 상담할 때, 비용은 말하지 않았지만 철거비가 발생할 수 있다고 했다는 것이였습니다.
이게 어떻게 무료체험인지.... 무료체험이라는 덫으로 소비자를 우롱하는 세라젭 고발합니다
30만원 철거비는 고지하지 않았냐고 했더니, 상담할 때, 비용은 말하지 않았지만 철거비가 발생할 수 있다고 했다는 것이였습니다.
이게 어떻게 무료체험인지.... 무료체험이라는 덫으로 소비자를 우롱하는 세라젭 고발합니다
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 무료체험 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.