[ LG전자 ] 파주올랜드리퍼제품as건 보험처리건
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- 작성자 : 김양만
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-03 16:40:15
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파주 올랜드 리퍼브 매장에서 lg tv를 2020년 4월에 구매를 하였는데 그매당시에는 as수리는 lg전자에서 가능하다고 해서 구매를 하였는데 2024년 11월에 수리요청을 lg전자에 하니 해외직구이고 tv에 풀 네임 라벨이 없다고 하여 거절을 당하였고 긍수 파주 올랜드매장에 소개로 일반 수리업체에서 유상수리를 받고 화재보험 보상써비스 신청을 하였으나 거절을 당하여 파주오랜드측에 문의를 하니 2022년에 as 써비스법을 개정되어 lg전자에서 거부를 한것이다
파주 올랜드는 책임이 없다함
파주올랜드에서 제품 구매시에는lg전자에서 as수리를 하였는데 법이바뀌어서 안되다는데에 파주 올랜드책임이 없다고 함 본인은 보험 처를 받지 못하고 손해를 보고 있습니다
파주 올랜드는 책임이 없다함
파주올랜드에서 제품 구매시에는lg전자에서 as수리를 하였는데 법이바뀌어서 안되다는데에 파주 올랜드책임이 없다고 함 본인은 보험 처를 받지 못하고 손해를 보고 있습니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.